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　　该平台深度融合AI大模型与大数据技术，适配多款主流模型，凭借自研高保真ASR/TTS引擎、大模型驱动智能交互话术引擎及RAG检索增强技术三大核心能力构筑坚实技术壁垒。创新推出AI拟真客户、话术脚本分钟级配置、大模型自由陪练等实用功能，可实现沉浸式对练、快速响应业务培训需求，有效破解传统培训低效难题。同时，平台采用云原生架构，实现移动端与Web端无缝衔接，彻底打破时空限制，全方位提升培训效率与便捷性。

　　目前，“智练云·能力提升平台”已完成全功能建设，成功在客户服务、营销拓客等多业务场景落地验证，并服务多个行业头部客户。平台具备广泛的行业通用性与适配性，不仅能精准匹配金融行业的客服培训需求，还可广泛应用于零售、医药、汽车、互联网、政务服务等多个领域，适配销售、售后、客诉处理等各类岗位的培训场景。无论是新人快速上手的基础培训，还是资深员工的能力进阶提升，平台都能提供定制化解决方案。在安全合规层面，平台采用端到端加密与权限分级管控机制，全面保障数据安全。