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　　部分头部险企在核保环节实现动态风险评估，通过医疗数据、驾驶行为等多源信息实现个性化定价（如UBI车险）；同时借助AI将疾病承保概率计算从小时级压缩至秒级。理赔环节则引入模态定损，利用图像识别、语音分析等实现车险理赔全流程自动化，简单案件处理效率提升90%。与此同时，AI通过模式识别，比如医疗票据伪造检测等，精准拦截骗保行为，反欺诈能力显著提升。客户服务维度，智能客服7×24小时响应渐成常态，头部险企的客服机器人覆盖场景逾60%，与之相对的则是，基于用户画像动态匹配保险方案个性化推荐机制亦成为头部互联网平台的“普适性”配置。

　　对此，被寄予厚望的商业健康险在2025年却成为行业笑料即是佐证。2025年及之前，官方非官方、专家抑或学者，无不笃定地声称2025年，行业商业健康险必将跨过万亿门槛，只是随着新年的钟声敲响，健康险终归还是让所有人失望了。这种失望其实早在意料之中，寿险对于医疗险既爱又怕的心态加之重疾险的全面回落拖累了健康险的整体增速，财险短期健康险超10%的增速亦未能助其迈向新巅峰。健康险或许仍需再来一条“相互宝”这样的鲇鱼。